「他社との差別化を徹底し、圧倒的な感動体験を」—— ジュニパーのルアン・ティアニーが助言
チャネル関係者専門サイトであるChannel Proの幅広い読者向けにジュニパーのワールドワイド・パートナー・マーケティング担当VP、ルアン・ティアニーが寄稿しました。企業価値の面で他社と差別化を徹底し、お客様に圧倒的な感動体験を与えるうえで大切な5つのポイントをアドバイスしています。
このアドバイスと併せてご紹介したいのは、2014年グローバル・パートナー・カンファレンスでパートナーの皆様にティアニーが披露したアイデアです。その際には、ビデオやバーチャルイベントの活用、お客様目線の言葉で語ること、デジタル版のボディランゲージを読み取ることなどが挙げられました。ティアニーのメッセージを一言で言えば「パーソナル化と差別化が成功の鍵」となります。寄稿記事は、Channel Proでご覧いただけます。

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